Livraison & Frais de port

Expédition de votre colis

Les délais d’expédition varient en fonction du type de ventes, selon si celle-ci a lieu sur stock ou non. Les articles sites étant sur stock, les colis sont généralement expédiés dans un délai de 3 jours ouvrables après réception du paiement. Les délais des lives et des précommandes sont quant à eux variables et dépendent des fournisseurs. Il est parfois nécessaire de relancer des productions. Ces délais doivent donc s’ajouter aux délais d’expédition classiques. Ces délais sont précisés le cas échéant. 

Il est évident que certains événements indépendants de notre volonté, telle qu’une grève ou un événement naturel ayant un impact sur les services postaux, peuvent retarder la livraison. Nous ne pourrons être tenus responsables de ce genre d’événements. 

Les commandes sont expédiées via BPost avec un numéro de suivi vous permettant de localiser votre colis à distance. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne. Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Chaque commande est susceptible d’entrainer des frais de port dont vous êtes tenues de vous acquitter. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les bons d'achats ne couvrent pas les frais de livraison. Au delà d'un certain montant payé en espèces et variable selon le pays de destination, les frais de port sont offerts. Attention que les paiements faits en bon d'achat ne bénéficient pas des règles de gratuité de frais de port.

Pour plus de détails, n’hésitez pas à consulter nos conditions générales.